松懈了抓饭菜和服务的质量。

　　这样下去的结果就是，顾客会越来越少，生意会越来越差。

　　对于餐厅而言，一次性消费，还有一个潜在的容易被人忽视的不利现象。那就是那些在这餐厅消费不满意后，会把TA的看法告诉TA所在的社交圈子，这无疑对餐厅的是一种负面的宣传。

　　切不可忽视这种“口头广告”，众口铄金，餐厅把自己口碑搞坏了，还做什么生意去？！——

　　开一家餐厅，和开一家广告公司，经营理念上的大致原则是相通的。

　　回头客，或者叫老客户，对于广告公司的重要性，甚至比对于餐厅的重要性还要重要。

　　要在顾客中建立良好的口碑，所谓口碑，专业一点的说法，就是信誉！

　　俗话说“金杯银杯不如口碑，金奖银奖不如夸奖”。

　　一家刚成立的公司，一方面要大力开发新客户，一方面要极其维护客户群。至于后者，是有很多技巧可循的。

　　因此，为客户建立一个档案，相当有必要。在客户人生中的重要日子，以朋友的身份前去祝贺一下，逢年过节的时候，登门拜访一下。

　　这样做的目的，就是让他们觉得你并没有忘记TA！

　　这一点相当重要！

　　因为是个人，都有被他人重视的强烈需求！

　　这样一来，有好处的时候，他们才会想到你！想到你这个“朋友”！

　　如果当客户不经意想起你的时候，不是以一个生意人来看待你，而是以一个朋友来看待你，那你的生意经就做得很成功了！

　　一上午弄完客户档案，中午在家自己随便做了点吃的——

　　窗外的天空阴了下来，似乎要落雨的样子。在我把做好的饭菜端到餐厅，坐下来刚准备吃时，雨就淅淅沥沥开始往下落了——

　　这大概是春节过后的第一场雨吧？应该也算春雨了。

　　春雨后再晴的时候，估计气温就要升温了，到时候就是春暖花开蜂飞蝶舞的时节了——

　　吃饱了后我就出门了——

　　我想去看下张绮雨，不知道她的腿伤好了没，我并不想做一个没良心的人——

　　那事儿我总觉得过意不去，撞伤了人家，没被赖上，连医疗费都不收——

　　人家还是一个小聋哑女，而且她家里似乎现在很缺钱，这种情况，人家为人处事还这么有原则，真是难得啊！

　　现在这个社会上如此善良之人，实在是太见了！

　　当一个人善良到令你都心生愧疚的时候，你就会心甘情愿去为她做一些事情了！

　　我决定去“蝶恋花”花店，把往“玫瑰庄园”送花的事儿告诉她，让张绮雨高兴一下，也算是减轻一点我的内疚感——

　　我下车走到花店，没见张绮雨，只有少妇店主在花店里忙碌。少妇店主告诉我说张绮雨今天轮休，现在可能会在家里——

　　因为下雨了，即使她捧这花到街上叫卖，也没

　　请收藏：https://m.yq2.cc

（温馨提示：请关闭畅读或阅读模式，否则内容无法正常显示）