颜如卿抢过那一沓子老人头道:“老娘花钱,老娘乐意!”
随即反问道:“再说了,撑场子,你需要么?”
吴远嘿嘿一笑,确实不需要。
况且今天整个购物中心,像颜姐这般挥金如土的人,也不止她一个。
不得不承认,首都人民的消费能力,还是有很大的挖掘空间。
思忖间,颜如卿付完钱,拿上货,就匆匆离开道:“行了,别跟着我,忙你的去吧。”
既然不让跟,吴远也只能眼睁睁地看着颜如卿消失在客流之中。
回过头来,选择最近的步梯下到负一层。
超级市场内外,更是人满为患。
十多个收银台前,都排了长长的队伍。
得亏当初设置了二十来个收银通道,后续只要人手到位,就能大大提高结账效率,提升购物体验。
否则这一点,怕是要真成硬伤了。
吴远从员工通道进入,找到花娘和安漪的时候。
这俩人正坐在一起吃盒饭。
吴远抬表一看,这都下午三点了,竟然才吃上中饭。
见到吴远过来,俩人连忙站起身来。
嘴里却依旧蠕动着,不敢耽误一刻。
吴远挥挥手道:“你们接着吃你们的,我简单提两点。”
“一个,理货员、收银员人手都不太够,得抓紧招聘人手。”
“再一个,服务台那边也得适当增加人手,以备不时之需。”
安漪把嘴里的饭菜咽下去,当即问道:“老板,理货员和收银员的短缺,确实是我们没有预料到开业首日的火爆盛况,失策了。”
“……可这服务台的配备,一向就是有俩人就行。增加人手也是浪费呀!”
吴远提醒道:“今天开业头一天,没有太多的售后问题。可等到明天、后天,这些问题都会暴露出来。如果服务台这边不能及时有效地处理,对超市口碑影响很大。没有回头客,超市怎么生存下去?”
这确实有些超出安漪的认知了。
毕竟在香江那边,顾客在超市的消费习惯已经成熟。
而内地顾客的消费习惯,却还在培养之中。
他们对于三包、退换这些规则还没摸清,难免消耗人力。
而在这个过程中,一旦耐心耗尽,就算最终解决得再好,口碑怕是也要受影响。
安漪犹豫的当口,花娘当即道:“那就一起招,就算后期人手多了,也安排得过来,大不了排个班。”
转天,元月2日。
腾达商贸购物中心的开业火爆,直接上了首都的新闻频道。
这可不是吴远安排的。
那火爆的画面,在电视上一经播出,结果不可避免地招来了更多的客流。
以至于到了周六,元月4日这天傍晚。
购物中心门口不得不开辟出一大块区域,作为限流缓冲区使用。
实在是里面的人太多了,不仅影响到了购物体验,而且增加了危险系数。
这一盛况,实在是让人有种提前过
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